A Caixa Econômica Federal gastou R$ 3,5 milhões no desenvolvimento da nova marca da Caixa, apresentada na segunda-feira, 9 de novembro de 2026. O banco estatal fez mudanças no logotipo, na tipografia e nos elementos gráficos. A reformulação substitui a marca usada desde 2017 e é a primeira grande atualização visual da instituição em quase 30 anos. O investimento chama atenção em um momento de cobrança por austeridade nas contas públicas e de debate sobre o desempenho das estatais federais.
O trabalho foi desenvolvido pela agência Tátil Design entre 2024 e 2026. O valor de R$ 3,5 milhões corresponde apenas à criação da nova identidade, sem contar os custos de implantação nas agências bancárias. A substituição de fachadas, placas e outros elementos deve ocorrer de forma gradual, conforme o cronograma de reformas e manutenção da instituição. Ou seja, a conta final da mudança visual ainda não está fechada, já que a troca física da marca em toda a rede terá custos adicionais que não foram informados.
A nova marca da Caixa mantém o nome Caixa, o “X” azul e laranja e as cores tradicionais do banco. O desenho ganhou traços mais arredondados e uma tipografia chamada unicase, em que letras maiúsculas e minúsculas têm a mesma altura. A instituição também adotou o slogan “Vem realizar”. Segundo o material divulgado, a Caixa já adotou dez versões de sua identidade visual desde sua fundação, em 1861, e o “X” ganhou protagonismo em 1997, permanecendo como elemento central nas reformulações de 2005, 2017 e na atual.
O banco iniciou a implantação da nova marca em 11 agências distribuídas pelas cinco regiões do país. Uma delas é a unidade conceito do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo, que foi reaberta nesta quarta-feira, 11. A expansão para as demais unidades será feita de forma gradual, e a previsão é concluir a instalação em toda a rede até 2030. Em um horizonte de quatro anos, a troca visual seguirá custando recursos enquanto o banco mantém a rede em funcionamento.
A instituição reúne aproximadamente 24,6 mil pontos de atendimento, entre agências, postos, casas lotéricas, correspondentes bancários e unidades móveis. Segundo a estatal, a Caixa está presente em mais de 97% dos municípios brasileiros. Por essa dimensão, a padronização visual da rede é um processo longo e de grande escala, o que reforça a necessidade de acompanhar o custo total da operação.
A reformulação também está ligada ao desenvolvimento do Novo App Caixa, plataforma que deverá reunir serviços hoje distribuídos em diferentes aplicativos da instituição. Entre as funcionalidades previstas estão a abertura de contas digitais, o acesso a benefícios sociais, opções de crédito e investimentos e a integração com o programa de fidelidade UAU. O banco também pretende incorporar recursos de inteligência artificial e ferramentas de Open Finance, sistema que permite o compartilhamento autorizado de informações financeiras entre instituições.
Assim, a nova marca aparece junto de outras frentes de investimento em tecnologia e digitalização. Ainda não há, no material disponível, a estimativa de custo específica do aplicativo unificado, o que impede comparar os gastos com a marca e com a plataforma digital. Essa ausência de detalhamento é um ponto que o contribuinte e os órgãos de controle costumam cobrar em projetos de estatais.
O gasto com a identidade visual ocorre em um cenário em que o tema das estatais federais ganha espaço no debate público, sobretudo pela discussão sobre resultados e uso de recursos. Para o público que acompanha a administração pública, a pergunta central é se um investimento de R$ 3,5 milhões em marca era prioridade diante de outras demandas da instituição. A Caixa, como banco controlado pela União, responde ao governo federal e tem o dever de demonstrar a relação entre custo e benefício de decisões desse porte.
Até o momento, o material disponível não traz justificativa detalhada do banco para o valor escolhido nem informações sobre a licitação ou o processo de contratação da agência responsável. Sem esses dados, o público fica sem parâmetros para avaliar se o montante foi proporcional ao escopo do trabalho. Cabe à instituição e aos órgãos de controle esclarecer os critérios, o cronograma e o custo total da nova marca da Caixa em toda a rede até 2030. Acompanhe mais análises no site do SemCensura.
